优酷自动续费每月几号扣款?
优酷自动续费的意思是优酷会员到期了从你绑定的支付宝或者微信扣款自动续费会员。简单来说2月1号买的会员,到3月1号你不用动手系统就自动扣除你的钱给你续上3月份的会员。如果你不取消自动续费,到4月5月以及后面的月份还会自动扣你钱。
优酷会员退款怎么操作?
安卓手机操作方法
用户需要先打开手机上的优酷APP,然后点击【我的】,接下来点击页面下方的【我的客服】进入到在线客服的页面,召唤人工客服;
人工客服进入处理之后,用户可以向人工客服反馈自己的账号情况,然后向人工客服提交材料,要求对方为自己办理退款。
苹果手机操作方法
用户需要先打开手机上的【设置】,然后点击自己的【苹果ID】,接下来找到【媒体与购买项目】,然后选择【显示账户】;
接下来下拉页面找到【购买记录】,然后找到相应的会员项目,点击【报告问题】就可以跳转到问题页面;
接下来用户需要选择申请退款,然后在页面上填写好退款的理由以及具体的凭证,等待苹果客服审核即可。
注意:此类会员的退款难度是相对比较大的,用户可以尝试着多申请几次,或者是提供更加有力的证据。